Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

De partij die je kunt aanspreken

De beheerder van accuradar is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via het aanvraagformulier binnenkomen.

accuradar draait op dit moment als proef en is nog geen ingeschreven rechtspersoon. Zodra dat verandert, vermelden wij hier de naam, het adres en het inschrijvingsnummer. Dat verandert niets aan je rechten hieronder: die gelden nu al onverkort.

Vragen over je gegevens gaan naar redactie@accuradar.nl. Wij reageren binnen een maand, zoals de wet voorschrijft.

Welke gegevens verwerken wij

Alleen wat een installateur nodig heeft voor een offerte

Als je het aanvraagformulier invult, verwerken wij:

• Contact: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Adres: postcode en huisnummer. Wij gebruiken die om je netstatus op te zoeken en om de aanvraag bij installateurs in de buurt te leggen.
• Situatie: of je zonnepanelen hebt, het vermogen daarvan, je jaarverbruik, wanneer je wilt aanschaffen en of je een dynamisch contract hebt of overweegt.
• Bewijs van toestemming: het moment waarop je akkoord gaf, de tekst waarmee je akkoord ging en het maximale aantal ontvangers dat daarbij genoemd werd.
• Technisch: de pagina waarvandaan je de aanvraag verstuurde en je browserkenmerk. Die gebruiken wij om misbruik van het formulier te herkennen.

Wij vragen geen burgerservicenummer, geen inkomen en geen kopie van een identiteitsbewijs. Vraagt een installateur daar in een later stadium om, dan is dat zijn eigen verwerking en niet die van ons.

IP-adres: alleen voor misbruikbeperking

Als je het formulier verstuurt, ziet onze server ook het IP-adres waarvandaan je dat doet. Dat adres gebruiken wij niet om jou te herkennen, maar om te voorkomen dat iemand het formulier misbruikt: meer dan vijf verzendingen per uur vanaf hetzelfde adres accepteren wij niet. Daarvoor houden wij per adres en per uur een teller bij; zodra dat uur voorbij is, verwijdert een dagelijkse taak die teller weer. Zo'n teller bestaat dus nooit langer dan een dag, los van de bewaartermijn van twaalf maanden voor je aanvraag zelf.

Staat er verificatie via Cloudflare Turnstile aan, dan gaat je IP-adres samen met het verificatiebewijs naar Cloudflare, om te controleren of je een mens bent en geen geautomatiseerd script. In de aanvraag zelf slaan wij je IP-adres niet op: wat wij bij je aanvraag bewaren, is de pagina vanwaar je verstuurde en je browserkenmerk, zoals hierboven al staat.

Voor deze misbruikbeperking is de grondslag niet jouw toestemming, maar ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG): een formulier dat openstaat voor iedereen moet zich kunnen verdedigen tegen geautomatiseerd misbruik, los van of jij daarvoor toestemming geeft.

Waarom en op welke grondslag

Toestemming die je zelf geeft en weer kunt intrekken

De grondslag is jouw toestemming, artikel 6 lid 1 onder a van de AVG. Je geeft die door het vakje in het formulier aan te vinken; zonder dat vinkje verstuurt het formulier niets.

Het doel is beperkt: je aanvraag doorgeven aan installatiebedrijven die je een offerte kunnen uitbrengen, en contact met je opnemen als er iets onduidelijk is aan die aanvraag.

Eén verwerking rond het formulier rust niet op je toestemming: het beperken van misbruik via je IP-adres. Daarvoor geldt ons gerechtvaardigd belang — zie "IP-adres: alleen voor misbruikbeperking" hierboven.

Je mag je toestemming op elk moment intrekken. Dat werkt vooruit: aanvragen die al bij een installateur liggen, kunnen wij niet terughalen. Wel verwijderen wij onze eigen kopie en sturen wij niets meer door.

Met wie wij je gegevens delen

Maximaal 3 installateurs, en dat is technisch begrensd

Je aanvraag gaat naar ten hoogste 3 installatiebedrijven. Dat aantal staat in de tekst waarmee je akkoord gaat en is in de software vastgelegd, niet als belofte maar als grens.

Vanaf het moment dat een installateur je aanvraag ontvangt, is hij daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke. Hoe hij je gegevens bewaart en gebruikt, valt onder zijn eigen privacyverklaring. Wil je dat hij je gegevens wist, dan moet je bij hem zijn; wij kunnen je desgevraagd vertellen naar wie je aanvraag is gegaan.

Wij verkopen geen gegevens aan datahandelaren, adverteerders of vergelijkingssites, en wij delen ze niet met partijen die je geen offerte uitbrengen.

Geen vaste lijst, wel een harde grens

Wij hebben geen vaste lijst partners. Welke installatiebedrijven je aanvraag krijgt, hangt af van je regio en van beschikbaarheid op het moment van je aanvraag. Het aantal verandert daardoor niet: nooit meer dan 3.

Navragen naar wie jouw aanvraag kreeg

Wil je weten naar welke installatiebedrijven jouw aanvraag precies is gestuurd? Mail dat naar redactie@accuradar.nl. Wij antwoorden binnen een maand, de termijn die de AVG voor zo'n verzoek stelt.

Na overdracht is de installateur zelf verantwoordelijk

Zodra een installatiebedrijf je aanvraag ontvangt, is dat bedrijf daarvoor zelf verwerkingsverantwoordelijke: eigen privacyverklaring, eigen bewaartermijn, eigen regels voor wat hij ermee doet.

Trek je je toestemming bij ons in, dan stoppen wij met doorsturen — zie "Waarom en op welke grondslag" hierboven. Wat al bij een installateur ligt, blijft daar onder zijn eigen voorwaarden: intrekken bij ons regelt onze verwerking, niet de zijne. Wil je dat hij je gegevens verwijdert of je niet meer benadert, dan vraag je dat rechtstreeks aan hem.

Wat wij eraan verdienen, en wat dat niet is

Een installatiebedrijf betaalt ons voor een doorgestuurde aanvraag; jij betaalt niets. Dat is een vergoeding voor de bemiddeling tussen jou en een aanbieder die je via dit formulier zelf hebt opgezocht.

Dat is iets anders dan het verkopen van gegevens aan adverteerders, zoals hierboven al staat: wij kiezen geen advertenties op basis van je aanvraag, ontvangen geen vergoeding van partijen die je geen offerte sturen, en geven je gegevens niet door aan iemand buiten de ten hoogste 3 installateurs die feitelijk een offerte kunnen maken.

Hoe lang wij bewaren

Twaalf maanden, ook voor het bewijs van toestemming

Aanvraaggegevens bewaren wij maximaal twaalf maanden na de aanvraag. Daarna verwijderen wij ze.

Het bewijs dat je toestemming gaf — moment, tekst en aantal ontvangers — bewaren wij net zo lang als de rest: twaalf maanden. Daarna verwijderen wij alles in één keer, er blijft geen aparte kopie langer bewaard.

Waar de gegevens staan

Binnen de Europese Unie

De aanvragen staan in een database die binnen de Europese Unie draait. Die database met aanvragen verplaatsen wij niet naar landen buiten de EU. Installateurs aan wie wij doorsturen, zijn in Nederland gevestigd. Voor de techniek eromheen, zoals de mens-of-bot check, zie "Wie de gegevens namens ons verwerkt" hieronder.

Wie de gegevens namens ons verwerkt

Cloudflare: hosting, database en e-mail

Voor de techniek achter accuradar maken wij gebruik van Cloudflare, Inc. als verwerker. Cloudflare host de site zelf (Workers), de database waarin aanvragen staan (D1, met een EU-jurisdictie ingesteld — zie "Waar de gegevens staan" hierboven) en de e-mail die bij een aanvraag hoort: de kopie die jij ontvangt en de melding aan de beheerder via Email Sending, en de post die binnenkomt op het redactieadres via Email Routing.

Cloudflare Turnstile: mens-of-bot check

Het aanvraagformulier kan gebruikmaken van Cloudflare Turnstile om een mens van een geautomatiseerd script te onderscheiden. Turnstile werkt zonder volgcookie.

Cloudflare Web Analytics: bezoekstatistiek

De bezoekstatistiek die hieronder bij "Cookies en meten" genoemd wordt, draait op Cloudflare Web Analytics: zonder cookies en zonder dat een individuele bezoeker te herkennen is.

Doorgifte buiten de EU

Cloudflare is een Amerikaans bedrijf. Voor onderdelen van de verwerking die daardoor buiten de EU kunnen lopen, kan Cloudflare gebruikmaken van erkende doorgiftemechanismen, zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Dit staat los van de database met aanvragen zelf: die blijft, zoals hierboven beschreven, binnen de EU.

Wat een verwerker niet is

Cloudflare verwerkt gegevens namens ons, volgens onze instructies. Dat is iets anders dan een installatiebedrijf dat een aanvraag ontvangt: zoals hierboven al staat, is dat bedrijf vanaf dat moment zelf verwerkingsverantwoordelijke, geen verwerker van ons.

Cookies en meten

Geen volgcookies, geen advertentienetwerken

Deze site plaatst geen cookies om je te volgen en gebruikt geen advertentienetwerken. Wij meten bezoek zonder cookies en zonder gegevens die tot jou herleidbaar zijn: wij zien welke pagina's bezocht worden, niet wie ze bezoekt. Daarom vragen wij daar ook geen toestemming voor.

Je rechten

Wat je kunt eisen, en hoe

Je hebt tegenover ons recht op:

• Inzage — een kopie van wat wij van je verwerken.
• Rectificatie — correctie van wat onjuist is.
• Verwijdering — wissen van je gegevens.
• Beperking — de verwerking tijdelijk stilleggen.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen de verwerking.
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een leesbaar bestand krijgen.
• Intrekken van toestemming — op elk moment, zonder opgaaf van reden.

Een verzoek stuur je naar redactie@accuradar.nl. Wij mogen vragen om je aanvraag te kunnen terugvinden, maar niet om een kopie van je identiteitsbewijs.

Klacht indienen

Bij ons, en bij de toezichthouder

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons weten — dan lossen wij het op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Netgegevens op deze site

Openbare cijfers, niet tot personen herleidbaar

De netcapaciteitscijfers komen uit de openbare capaciteitskaart van Netbeheer Nederland en uit open data van de netbeheerders. Ze gaan over postcodegebieden, niet over huishoudens, en zijn niet tot personen herleidbaar. Ook als je je postcode invult om te rekenen, sturen wij die niet weg: het opzoeken gebeurt in je eigen browser.

Wijzigingen

Wat er verandert en wanneer

Wijzigen wij deze verklaring, dan passen wij de datum bovenaan aan. Verandert er iets wezenlijks aan met wie wij delen of hoe lang wij bewaren, dan vragen wij opnieuw toestemming in plaats van de oude stilzwijgend te hergebruiken.